Foire aux questions

ACCOMPAGNEMENT POUR CRÉATRICES

Q1 : Qu'est-ce que l'accompagnement pour créatrices?

R : J'accompagne les créatrices de produits faits main qui veulent vendre avec confiance et légèreté. Après 16 ans à créer et vendre mes propres produits, je partage mon expérience pour t'aider à fixer tes prix, optimiser ton inventaire, améliorer ta présence visuelle et vendre avec authenticité.

Q2 : Quelle est la différence entre "Coup de Pouce Express" et "Propulse Tes Ventes"?

R :

• Coup de Pouce Express (99$) : 2 jours consécutifs d'accompagnement via Telegram (9h à 15h30). Idéal si tu as déjà une idée claire de tes besoins et que tu veux un soutien rapide et flexible.

• Propulse Tes Ventes (225$) : Accompagnement complet avec un appel stratégique de 60 minutes, analyse de ton site web et réseaux sociaux, plus 1 journée complète via Telegram. Parfait pour une transformation en profondeur.

Q3 : Comment fonctionne l'accompagnement via Telegram?

R : Telegram est une application mobile gratuite et sécurisée. Pendant nos journées d'accompagnement, tu peux me poser des questions illimitées et recevoir des réponses personnalisées en temps réel. Tous les messages sont archivés pour que tu puisses les consulter plus tard. C'est flexible, accessible et très efficace! Il est possible d'y déposer des vidéos, photos ou liens web. 

Q4 : Est-ce que l'accompagnement est pour moi si je débute?

R : Absolument! Que tu débutes ou que tu vendes depuis plusieurs années, mon accompagnement s'adapte à ta situation. Je co-crée avec toi des solutions qui respectent ton rythme et ton niveau d'expérience.

Q5 : Combien de temps ai-je accès aux messages après l'accompagnement?

R : Les messages Telegram restent archivés indéfiniment! Tu peux les consulter quand tu veux pour te rappeler des conseils et stratégies qu'on a développés ensemble.

Q6 : Puis-je poser des questions avant d'acheter?

R : Bien sûr! Écris-moi à sophie@pero-qc.com ou utilise le bouton "Des questions? Écris-moi!" sur les pages produits. Je serai heureuse de répondre à toutes tes questions!

Q7 : L'offre de lancement est valide jusqu'à quand?

R : L'offre de lancement est valide jusqu'au 30 mars 2026. Après cette date, les prix reviendront à leur tarif régulier. Il ne reste que 5 places disponibles!

Q8 : Où se déroule l'appel stratégique de 60 minutes (Propulse Tes Ventes)?

R : Tu as le choix! L'appel peut se faire via Google Meet (vidéo en ligne) ou en personne à mon atelier de Gatineau si tu es dans la région.

J'AIMERAIS UNE COMMANDE SPÉCIALE, QUE DOIS-JE FAIRE?

JE VEUX UN DESIGN SUR UNE CERTAINE PIÈCE, MAIS ELLE N'EST PAS OFFERTE EN BOUTIQUE.

Prenez note que ce n'est pas possible de personnaliser toutes les pièces, parfois par manque d'espace ou parce qu'il y a déjà un texte.

COMMENT ÉVITER LES FRAIS DE POSTE?

La cuisson au four permet de sceller la peinture sur porcelaine. Elle est non toxique. Même si la peinture résiste au lave-vaisselle, je vous recommande de laver votre pièce à la main avec un savon non-abrasif et un linge doux. Évitez également l’utilisation de couteaux.  Ceci est dans le but de préserver sa brillance et son aspect original. Elles peuvent aller au four micro-ondes, sauf pour les pièces en métal.

QUOI FAIRE EN CAS DE BRIS DANS LE TRANSPORT?

J'emballe toutes les pièces avec le plus grand soin pour réduire au maximum le risque de bris. Mon objectif est de vous rendre totalement satisfait et enchanté de votre pièce personnalisée. Si votre colis arrive endommagé, contactez-moi afin que je puisse trouver une solution adéquate. 

COMBIEN DE TEMPS DE POSTE DOIS-JE ATTENDRE?

Le colis sera préparé dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement dépendamment si c'est une commande personnalisée ou non.

POUR TOUTES AUTRES QUESTIONS, ÉCRIVEZ-MOI PAR COURRIEL AU SOPHIE@PERO-QC.COM.